日本郵便【平成30年7月豪雨の影響について】

このたびの平成30年7月豪雨において被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
被災地の皆様の一日も早い復旧をお祈りいたします。

この豪雨の影響で、当農園が利用している日本郵便の配送に遅延が発生しています。
また、特に遅延が見込まれる地域においては、日本郵便から「生ものなど」の差出は控えてほしい、との通達があります。

日本郵便が公開している「大幅な遅延が見込まれる地域」をご確認ください。
平成30年7月豪雨の影響について(日本郵便のリンク先)

※最新情報は必ず「日本郵便のホームページ(平成30年7月豪雨の影響について)」でご確認ください。

【商品の発送を再開しました】

なお、一部地域については「遅延もしくは発送停止」となっています。
詳細は、ビルネ・ラーデンでご確認ください。
※0847-25-0174(8:00-17:30)もしくはお問い合わせフォームからお願いします。

【当農園では、運送事情により発送を見合わせています】

7月下旬〜8月上旬には発送が再開できる予定ですが、その際には告知させていただきます。

ただし、運送事情を考慮して日本郵便の受付再開後も特定の地域においては、生ものの発送を控えさせていただく場合があります。

諸事情をご理解いただき、ご了承いただければ幸いです。

ログインできない方へ

2016年4月26日 リニューアルに伴い新システムに移行しました。

このたび、新システムに移行しましたが、ログインにおいて不具合がある場合は、以下をご参照ください。

以前(4月25日まで)の通販サイトで「会員登録」をしてログインできない方へ

ID、パスワードを入力してログインできない場合

●IDについて
新システムでは、IDが「6文字以上80文字以内」に変更となっております。
運営側で仮IDの設定ができませんので、お手数をおかけしますが改めて「会員登録」をお願いします。
新規会員登録はこちら
●パスワードについて
新システムでは、パスワードが「8文字以上」に変更となっております。
運営側で仮パスワードを設定して、ご登録されているメールアドレスに送信しています。
メールをご確認のうえ、仮パスワードでログインしてください。
ログイン後、パスワードの変更が可能です。

[補足]ログインして、お届け先リストが表示されない

●新システムへお届け先リストの移行ができません
お手数をおかけしますが、改めて「お届け先リスト」の登録をお願いします(ご注文時に登録が可能です)。

新しい(4月26日以降)通販サイトで「会員登録」をしてログインできない方へ

ID、パスワードを入力してログインできない場合

●会員登録が正しくできていない
会員登録が正常に終了していない可能性があります。
改めてご登録をお願いします。
新規会員登録はこちら
●ID、パスワードが間違っている
ご入力されている情報とご登録情報が間違っているようです。
ご登録いただいているメールアドレスに情報をお送りしますので、下のボタンよりIDやパスワードをお問い合わせください。
IDとパスワードを問い合わせる

[補足]ログインして、お届け先リストが表示されない

●ご注文時やお届け先のリスト登録時に、不具合があったものと思われます。
再度ご登録をお願いします。
ご不明な点などございましたら、運営サイドへご連絡くださいませ。
【お問い合わせ先】
お問い合わせフォーム」または「info@birneladen-shop.jp」 まで

お電話でのお問い合わせは回答しかねます。
お問い合わせから「2営業日以内をめど」にご回答します。

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