お知らせ
ログインできない方へ
2016年4月26日 リニューアルに伴い新システムに移行しました。
このたび、新システムに移行しましたが、ログインにおいて不具合がある場合は、以下をご参照ください。
以前(2016年4月25日まで）の通販サイトで「会員登録」をしてログインできない方へ
ID、パスワードを入力してログインできない場合
- ●IDについて
- 新システムでは、IDが「6文字以上80文字以内」に変更となっております。
運営側で仮IDの設定ができませんので、お手数をおかけしますが改めて「会員登録」をお願いします。 -
- ●パスワードについて
- 新システムでは、パスワードが「8文字以上」に変更となっております。
運営側で仮パスワードを設定して、ご登録されているメールアドレスに送信しています。
メールをご確認のうえ、仮パスワードでログインしてください。
ログイン後、パスワードの変更が可能です。
[補足]ログインして、お届け先リストが表示されない
- ●新システムへお届け先リストの移行ができません
- お手数をおかけしますが、改めて「お届け先リスト」の登録をお願いします(ご注文時に登録が可能です）。
新しい(2016年4月26日以降）通販サイトで「会員登録」をしてログインできない方へ
ID、パスワードを入力してログインできない場合
- ●会員登録が正しくできていない
- 会員登録が正常に終了していない可能性があります。
改めてご登録をお願いします。 -
- ●ID、パスワードが間違っている
- ご入力されている情報とご登録情報が間違っているようです。
ご登録いただいているメールアドレスに情報をお送りしますので、下のボタンよりIDやパスワードをお問い合わせください。 -
[補足]ログインして、お届け先リストが表示されない
- ●ご注文時やお届け先のリスト登録時に、不具合があったものと思われます。
- 再度ご登録をお願いします。
ご不明な点などございましたら、運営サイドへご連絡くださいませ。
- 【お問い合わせ先】
- 「お問い合わせフォーム」または「info@birneladen-shop.jp」 まで
お電話でのお問い合わせは回答しかねます。
お問い合わせから「２営業日以内をめど」にご回答します。
